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Condizioni di vendita

Il sito www.cassine.com (di seguito indicato come “Cassine”) è di proprietà della società SSTC Srl - P. IVA IT03875400230 con sede legale a Verona, in Piazza Pradaval 18, iscritta al Registro delle Imprese di Verona con il numero Repertorio Economico Amministrativo 372567, Cap Sociale Euro 119.000,00 int.vers, PEC: sstcsrl@sicurezzapostale.it

Condizioni di vendita:

  1. Tutti i prezzi al pubblico sono comprensivi di IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
  2. Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono disponibili fino ad esaurimento delle scorte.
  3. La vendita di alcolici è riservata ai maggiori di 18 anni.
  4. Tutte le spedizioni sono effettuate da vettori di fiducia.
  5. Il sito viene aggiornato tempestivamente in occasione del rinnovo delle offerte o per ogni altra necessità.
  6. La spedizione verrà sempre contabilizzata e accompagnata da regolare documento fiscale.
  7. Al prezzo del prodotto e/o servizio ordinato deve essere aggiunto il costo di spedizione, come precisato nella sezione “Spedizione e trasporti”.
  8. SSTC Srl si riserva di non effettuare spedizioni al di fuori del territorio dello Stato Italiano, ovvero di applicare maggiorazioni alle spese di consegna indicate nella sezione  “Spedizione e trasporti”.
  9. L'ammontare complessivo dell’importo dovuto per la merce ordinata potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento scelte dal Cliente, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.
  10. I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. A tutela del Cliente, ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.
  11. Per esigenze di imballo, nella composizione dell'ordine è importante attenersi alle seguenti indicazioni: per gli acquisti di vino è necessario che il numero totale delle bottiglie richieste sia 6 o un multiplo di 6 (12, 18, 24...), indipendentemente dalla tipologia e dalla quantità dei singoli vini scelti. Per le specialità alimentari e l'aceto, è necessario acquistare almeno 6 pezzi in totale, indipendentemente dalla tipologia e dalla quantità di ciascun prodotto ordinato. Per l'olio extravergine di oliva, è possibile acquistare un numero di bottiglie pari a 2, 6 o multipli di 6 (12, 18...). Per i distillati ed i liquori, è necessario richiedere almeno 2 pezzi in totale, indipendentemente dai prodotti scelti. 

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana, così come ciascun Contratto di Vendita, e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Vicenza, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Spese di spedizione

È previsto un contributo per le spese di trasporto per ogni consegna effettuata sul territorio italiano allo stesso destinatario e in un’unica spedizione, indipendentemente dal numero e dalla tipologia di prodotti presenti nell’ordine.
Per gli acquisti tramite sito Internet, Il contributo per il servizio di consegna a domicilio è di soli € 9,90 per ordini fino a 80,00 €uro.
Se l’ordine è di importo superiore a 80,00 €uro, le spese di spedizione sono totalmente GRATUITE e la merce sarà quindi recapitata senza alcun costo aggiuntivo (l’importo è comunque sempre specificato in modo chiaro e visibile al momento della conferma dell’ordine).

Spedizione danneggiata e merce difettosa

Nel caso di merce difettosa:

SSTC Srl adotta ogni cura per garantire la perfetta qualità dei prodotti offerti in vendita. Tuttavia, tenuto conto della tipologia merceologica del prodotto commercializzato, non si possono escludere eventuali alterazioni o danneggiamenti.
In tal caso, qualora il Cliente rilevi qualsiasi problematica sulla merce ricevuta:

  1. la stessa può essere restituita a SSTC Srl entro 10 giorni dall'avvenuta  consegna.
  2. Le spese di spedizione per la restituzione della merce difettosa da parte del Cliente sono a carico di SSTC Srl.
  3. La merce difettosa viene sostituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di SSTC Srl.

Nel caso di spedizione danneggiata:

Qualora il Cliente riceva dei pacchi da SSTC Srl visibilmente danneggiati dal corriere (imballi rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle bottiglie eventualmente rotte), è invitato a respingere il pacco danneggiato al mittente, firmando la bolla del corriere e indicando sulla stessa la dicitura "merce difettosa". Sarà poi cura di SSTC Srl provvedere al rientro del pacco danneggiato e alla nuova spedizione sostitutiva.


Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e la riconsegna di quello nuovo sono totalmente a carico di SSTC Srl.

Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sul sito www.cassine.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che garantisce al Cliente il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.

Condizioni del diritto di recesso:

  1. Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche
  2. Il bene acquistato, oggetto del diritto di recesso, deve essere sostanzialmente integro
  3. Al suo arrivo in magazzino, la merce viene esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso); pertanto è raccomandata la massima attenzione nel preparare il pacco ed è consigliato l'utilizzo degli imballi originali.
  4. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso senza oneri e costi aggiuntivi a suo carico.
  5. Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviarci una comunicazione in tal senso entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata.
  6. SSTC Srl provvede al ritiro della merce presso l'indirizo del Cliente, senza addebitare nulla al Cliente.

Procedura da seguire

E' necessario inviare una e-mail all’indirizzo assistenza@cassine.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

  1. numero e data dell'ordine
  2. per quali prodotti si intende esercitare il diritto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
  3. le proprie coordinate bancarie (codice IBAN), su cui SSTC Srl potrà effettuare il rimborso dell'importo precedentemente corrisposto dal Cliente. SSTC Srl è tenuta al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dei beni resi al proprio magazzino.

Successivamente, è necessario attendere una comunicazione da parte del Servizio Clienti di SSTC Srl che autorizzi il rientro dei prodotti, oggetto del diritto di recesso. Dopo tale comunicazione, SSTC Srl invierà un corriere incaricato del ritiro della merce, che dovrà essere messa a disposizione dal Cliente per la spedizione di ritorno al mittente.